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放心在世友 质量信得过!世友木业荣获湖州市第十四届“消费者信得过单位”称号

2022-05-16 17:24:29 责任编辑: 吴昊 浏览数:

必威体育官网下载在湖州市消保委开展了第十四届“消费者信得过单位”评选活动中,世友荣获“消费者信得过单位”称号。

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世友要闻:

必威体育官网下载近日,湖州市第十四届“消费者信得过单位”评选活动奖项正式公布,世友木业被湖州市消费者权益保护委员会评为“消费者信得过单位”,彰显出世友有口皆碑的品牌力量。

有口皆碑

世友荣获“消费者信得过单位”称号

为推动企业诚信建设,营造安全、放心的消费环境,根据《消法》和《浙江省实施〈消法〉办法》赋予消保委组织“对维护消费者权益有突出成绩的经营者进行表彰”的法定职能,湖州市消保委开展了第十四届“消费者信得过单位”评选活动。

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(图片来源:世友地板供稿,侵删)

必威体育官网下载经过湖州市消费者权益保护委员会各项考核评定后,3月份评选活动奖项正式公布,世友木业荣获了湖州市第十四届“消费者信得过单位”称号,为推动市场营造良好的消费环境做出了贡献,这是**和消费者对世友的鼓励和肯定。

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诚信经营

做老百姓身边的地板专家

必威体育官网下载常言道,金杯、银杯不如消费者的口碑,而诚信是口碑的关键。作为浙江省地板行业的龙头企业,世友木业自2001年成立以来,便以“人为本、质立世、诚汇友”的企业核心价值观来服务于社会。

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(图片来源:世友地板供稿,侵删)

必威体育官网下载在当今假冒伪劣商品频繁冲击市场的形势下,世友坚定信念,严格把好质量关,对产品质量方面的描述不夸大,不虚构,对客户讲信誉,对外付款按合同办事,始终把消费者的合法权益和正当利益放在日常工作的首位,全面营造安全放心的消费环境,让进入到市场的顾客愿意消费、放心消费。

严控质量

达到并优于国家现行标准

必威体育官网下载世友门店产品价格明码标价,从不虚标价格,欺骗消费者,在产品质量上,世友引进数条国内外专业的、先进的地板生产线,拥有自己的“CNAS实验室”和专业的质检团队,保障了每个产品的出厂质量。目前,全系列(实木、实木复合、地热、强化)地板,其甲醛、甲苯、二甲苯、重金属等指标达到并优于国家绿色标准。因此,世友也荣获了“浙江省**质量奖”、“全国质量奖”等殊荣。

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(图片来源:世友地板供稿,侵删)

质量信用是企业产品质量等级的“身份证”,证明企业质量履约能力,世友每年定期向社会公开发布《质量信用报告》,并荣获了“中国林草产业5A级诚信企业”“中国地板行业诚信品牌”、“中国林业产业诚信企业品牌”、“全国和服务诚信优秀企业”、“实木地板‘质量、售后’承诺30家单位”、“地板产品质量与售后双承诺企业”等荣誉,在质量方面的诚信成就得到了国家和业界的认可

服务无忧

切实维护消费者的售后权益

世友倾听消费者声音,重视消费者诉求,坚持“Always the First Customer” 客户法则,即把每一位客户都当成世友的头一位客户来对待。针对不同的消费群体,世友制定了完善的客户服务制度:《顾客满意与沟通管理制度》、《售后服务管理制度》、《客户回访管理制度》、《投诉处理管理制度》及《售后服务改善确认制度》,《400电话接听管理制度》切实保障消费者权益。

为了给每一位消费者带来专业化的服务体验,世友打造了5A级“金色木匠”服务,给予用户超长保修期、专业维修保养、至尊档案管理、定期回访等贴心服务,无论是世友专卖店的营业代表,还是上门服务的金色木匠,世友都能保证真诚、微笑、耐心的品质服务始终如一,使消费者不仅买了产品,更买了放心!

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(图片来源:世友地板供稿,侵删)

“人无信而不立,业无信而不兴。”世友木业获此殊荣,是消费者对世友品牌的肯定,更是一份责任。未来,世友将保持初心,贯彻“人为本、质立世、诚汇友”的价值观,积极提升市场的管理、运营和服务水平,为消费者提供更高品质的产品和更加优质的服务,推动市场经济繁荣发展,与行业共建诚信消费环境。

(文章来源:世友地板供稿,侵删)

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